利用規約
エメラルド・アイル・エスケープス（以下「当社」）のオンラインプラットフォームを利用する前に、これらの利用規約を注意深くお読みください。当社のサービスを利用することにより、お客様はこれらの条件に拘束されることに同意したものとみなされます。
1. サービスの受諾
当社のウェブサイトを訪問し、当社のサービスを通じて提供されるツアーパッケージや体験を予約することにより、お客様は本利用規約および当社のプライバシーポリシーに同意し、それらに拘束されることに同意したものとみなされます。これらの条件のいずれかに同意されない場合は、当社のサービスを利用しないでください。
当社は、当社の裁量により、いつでもこれらの利用規約を改訂または更新する権利を留保します。変更は当社のサイトに掲載され次第有効となります。変更後も当社のオンラインプラットフォームを継続して利用することにより、お客様は改訂された条件に同意したものとみなされます。
2. 予約と支払い
- 予約確認: すべての予約は、空室状況と当社の確認に基づきます。予約が確認されると、お客様はメールまたはその他の指定された方法で最終確認を受け取ります。
- 料金と支払い: ツアーパッケージの料金は、当社のサイトに表示されているとおりです。特定のツアーに別途記載がない限り、表示された料金には隠れた費用は含まれていません。支払いは、予約時に当社のサイトで指定された方法で行う必要があります。
- 価格の変更: 当社は、事前の通知なしに、いつでもツアーパッケージの価格を変更する権利を留保します。ただし、お客様の予約が確認された後の価格は変更されません。
3. キャンセルと変更
- お客様によるキャンセル: お客様が予約をキャンセルする場合、適用されるキャンセルポリシーは、特定のツアーパッケージとキャンセル時期によって異なります。詳細については、各ツアーの説明または予約確認をご確認ください。正当な理由でのキャンセルは払い戻しが適用される場合があります。
- 当社による変更またはキャンセル: 当社は、予測不可能な状況（悪天候、ガイドの病気、最低参加者数に達しない場合など）により、ツアーをキャンセルまたは変更する権利を留保します。かかる場合、当社は代替日または全額返金を提供します。
4. 責任の制限
- 当社は、ツアー中に発生した個人の傷害、物的損害、損失、または不便について責任を負いません。お客様ご自身の安全と所持品に責任を負うものとします。
- 当社のサービスは「現状有姿」で提供され、当社は明示的または黙示的を問わず、いかなる種類の保証も行いません。
5. 行動規範
ツアーに参加するすべての参加者は、ガイドの指示に従い、地元の習慣、文化、法律を尊重することが求められます。他の参加者や公共の迷惑となる行為は、ツアーからの除外につながる可能性があり、その場合の払い戻しはありません。
6. 知的財産
当社のオンラインプラットフォーム上のすべてのコンテンツ、テキスト、グラフィック、写真、ロゴ、およびソフトウェアは、エメラルド・アイル・エスケープスまたはそのライセンサーの財産であり、日本の著作権法および国際著作権法によって保護されています。書面による事前の同意なしに、コンテンツを複製、配布、表示、または送信することは固く禁じられています。
7. 準拠法と管轄
これらの利用規約は、日本の法律に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。本利用規約に起因または関連する紛争は、東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
8. お問い合わせ
本利用規約に関するご質問は、下記までお問い合わせください。
エメラルド・アイル・エスケープス
東京都、日本